Confira nossos Termos de

Política & Privacidade

A Eko Palete valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para oferecer nossos produtos e serviços de forma eficiente e segura. As informações podem incluir:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone ou WhatsApp;

  • Endereço de entrega e/ou faturamento;

  • Dados de pagamento (quando aplicável);

  • Informações de navegação no site (cookies, IP, tempo de acesso e páginas visitadas).

Esses dados são coletados quando você:

  • Realiza uma compra em nossa loja;

  • Preenche formulários de contato;

  • Se cadastra para receber promoções, catálogos ou novidades;

  • Navega pelo site.


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e entregas;

  • Entrar em contato sobre produtos, serviços ou suporte;

  • Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio);

  • Melhorar sua experiência de navegação em nosso site;

  • Cumprir obrigações legais e contratuais.


3. Compartilhamento de Dados

A Eko Palete não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a execução de serviços (ex: transportadoras, meios de pagamento);

  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;

  • Quando houver consentimento explícito do titular.

Todos os parceiros e fornecedores que processam dados em nosso nome seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.


4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.


5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

  • Solicitar a exclusão de seus dados;

  • Revogar o consentimento para o uso de informações;

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 comercial@https://ekopalete.com.br


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.


7. Alterações nesta Política

A Eko Palete pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação neste site. Recomendamos que você revise este documento regularmente.


8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):